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pos機刷卡全部以顧客簽字小票為依據

添加時間:2015-09-21 點擊量:721

商戶在使用pos機時如遇到以下情況,正確的應該怎么做?界面提示客戶刷卡成功,但是小票沒有出來,而顧客手機也提示銀行扣款成功,能不能讓客戶走勒?這是不可以的,因為全部都是以客戶簽字的小票做為依據的。如遇銀行發起調單,商戶無法提供刷卡人的消費憑據,可能要全額賠付。此時商戶可以檢查是否是缺打印紙,更換上打印紙。再在菜單,管理,打印里面選擇打印末尾一筆交易。如果末尾一筆交易出來是此時刷卡客戶所刷金額,則表示刷卡成功。讓刷卡客戶小票簽字即可。如末尾一筆交易不是剛刷卡客戶所刷,則表示不成功。

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